CONDICIONS GENERALS DE LA RESERVA

 
Identificació
 
L'Hostal la Florida és el nom de l'hotel de nacionalitat espanyola, amb domicili social al carrer Floridablanca, núm. 17, Llançà, Girona, Catalunya amb NIF número 40460382R i telèfon 972120161. L'adreça de correu electrònic de contacte és laflorida@lafloridahostal.com. El nom del domini de l'Hostal la Florida és www.lafloridahostal.com i està dedicada a la difusió publicitària i a la reserva d'estades en línia. El client a través d'aquesta pàgina accedeix a l'oferta de l'Hostal la Florida i alhora demana la gestió de la seva reserva a través del formulari. 
Com a titular d'aquest servei, Hostal la Florida informa que l'accés, navegació o utilització de qualsevol dels serveis per l'usuari implica l'acceptació expressa d'aquestes condicions generals i l'acceptació dels termes de la seva reserva. Si no accepta alguna part dels termes o té alguns dubtes, no ha de continuar amb el procés de reserva. Si finalitza la reserva, estarà acceptant que ha llegit, entès i aprovat els termes. 
El client declara ser major d'edat i tenir capacitat legal suficient per utilitzar aquesta pàgina web i fer les reserves. 
 
 
Com reservar
 
Després de seleccionar l'habitació i les dates desitjades, per fer les reserves haurà d'omplir un formulari amb les seves dades personals. El formulari inclou el seu nom i cognoms, adreça de correu electrònic, DNI, telèfon, adreça postal, codi postal, ciutat i observacions. Amb el formulari, enviareu una petició de pre-reserva. L'hotel revisarà la vostra petició i us enviarà un mail de confirmació de la vostra reserva. Aquest mail li serveix com a comprovant de la seva reserva. Si hi hagués alguna dada incorrecta o alguna condició inacceptable, contacto amb nosaltres el més aviat possible.
Les dades que ens faciliteu s'utilitzaran per a contactar amb vosaltres per a finalitzar el procés de reserva. S'incorporaran al fitxer 'Clients', creat per l'Hostal la Florida per a la gestió de reserves i organització dels serveis de l'Hotel. No serán cedides a terceres persones. Amb l'enviament d'aquest formulari, entenem que ens autoritzen a portar a terme aquest tractament. 
 
El pagament s'efectuarà el dia d'arribada a l'hotel. 
L'hora d'arribada és a partir de la 13h i fins les 20h; l'hora màxima per abandonar l'habitació és les 11h. 
En cas de no presentar-se a l'Hotel abans de les 20h del dia previst d'arribada, l'habitació quedarà anul·lada. Si preveu arribar més tard de les 20h, notifiqui-ho a l'Hotel per a que li guardin l'habitació. 
 
L'Hostal la Florida pot allotjar nens de totes les edats. Els menors de 2 anys és gratuït. Es poden afegir llits supletoris a l'habitació amb prèvia consulta a l'Hotel. 
 
No s'admeten mascotes. 

Qualsevol modificació o cancel·lació de la seva reserva, s'ha de comunicar sempre per escrit via correu electrònic a lafloridahostal@lafloridahostal.com o trucant al +34 972 120 161.

En cas que l'Hostal la Florida comuniqui la modificació o cancel·lació de reserves per motius de força major, entent com a tals aquelles circumstàncies alienes a qui les invoca, anormals i imprevisibles, les conseqüències de les quals no s'haurien pogut evitar tot i haver actuat amb diligència deguda, quedarà anul·lada la reserva sense dret a reclamació o compensació al client. En cas que es produeixin aquestes circumstàncies es comunicaran, si és possible, via correu electrònic o telèfon. 
 
Tota la informació que faciliti el client o usuari haurà de ser veraç, i el client serà responsable de l'autenticitat, veracitat i exactitud de la informació que faciliti, i de les manifestacions falses o dels perjudicis que causi a www.lafloridahostal.com (Hostal la Florida) per la informació que faciliti.